
su arıtma servis programı
Su arıtma servis programı: periyodik ziyaret ve rota
Ömrü dolan filtrelerden otomatik iş listesi, bölge bazlı rota ve günlük kapasite; teknisyen mobil ekranında TDS, değişen filtre, fotoğraf, imza ve tahsilat.
Altı teknisyenli bir su arıtma firmasında her sabah aynı soru sorulur: "Bugün kime gidiyoruz?" Bu su arıtma servis programı cevabı cihazların kendisinden çıkarır: filtre ömrü dolan ya da dolmak üzere olan cihazlar otomatik iş listesine düşer, bölgelere ve teknisyenlere günlük kapasiteyle dağıtılır, rota kendiliğinden sıralanır.
Nasıl çalışır?
- 01Vadesi gelen cihazlar
Planlayıcı önümüzdeki günlerde kademe ömrü dolacak bütün cihazları bulur; gecikmişler ve bakım planındakiler öne alınır.
- 02Otomatik iş listesi
Her cihaz yalnız kendi bölgesindeki teknisyene, günlük kapasite aşılmadan dağıtılır; Pazar ve resmî tatiller atlanır. Taşan işler ayrıca listelenir.
- 03Bölge bazlı rota
Her teknisyenin günlük durakları depodan başlayarak en kısa sıraya dizilir; tahmini kilometre ve süre görünür.
- 04Teknisyen mobil ekranı
Teknisyen telefonundan günün işlerini açar: giriş ve çıkış TDS değerini girer, değiştirdiği kademeleri işaretler, fotoğraf ekler, müşteriye imzalatır ve tahsilatı kaydeder.
- 05Cihazım güncellenir
Servis kapandığı anda cihazın kademe tarihleri, TDS değeri ve servis geçmişi güncellenir; araç stoğundan kartuşlar düşer, müşteriye SMS kaydı oluşur.
Örnek rota · Serkan Yıldız
- 08.40Depo (İzmit)
- 09.10Yahya Kaptan · D5Sediment, GAC
- 10.05Kuruçeşme · D6Bütün set
- 11.20Kartepe Köseköy · S4Sebil bakımı
- 13.30Başiskele Yuvacık · D7Arıza: akış
Örnek; gerçek rota planlayıcıda cihaz konumlarından sıralanır.
İşletmeye faydası
Ne kazandırır?
Planlama saatleri dakikaya iner
Excel ve ajanda yerine vadeden üretilen iş listesi; çağrı ekibi yalnız istisnalarla uğraşır.
Daha az yol, daha çok iş
Bölge ve rota sıralaması teknisyen başına günlük ziyaret sayısını artırır.
Ölçülebilir servis kalitesi
Her ziyarette TDS önce/sonra, fotoğraf ve imza kayda geçer; itirazlarda kanıt hazırdır.
Stok kendiliğinden düşer
Değişen kartuşlar teknisyenin araç stoğundan otomatik düşer; depo kritik seviyeyi önceden görür.
Yönetim paneli
Panelde karşılığı
Her bağlantı paneli ilgili rolle açar. Panelde yaptığınız değişiklik bu tarayıcıdaki siteye anında yansır.
- Periyodik ziyaret planlayıcıÇağrı ve planlama rolüyleVade, bölge, kapasite ve gün sayısıyla otomatik iş listesi; tek tıkla takvime yazma.
- Günlük rotaÇağrı ve planlama rolüyleTeknisyen ve gün seçimi, sıralı duraklar, kilometre ve süre tahmini.
- Teknisyen ekranıTeknisyen (mobil) rolüyleMobil öncelikli iş kapatma: TDS, kademeler, fotoğraf, imza, tahsilat.
Sık sorulanlar
Günlük kapasiteyi nasıl belirliyoruz?
Teknisyen başına günlük iş sayısı panelden ayarlanır. Planlayıcı bu sınırı aşmadan dağıtım yapar, sığmayan işleri "taşan" olarak ayrı gösterir.
Rota gerçek yol mesafesiyle mi hesaplanıyor?
Demo kuş uçuşu mesafeyi bir yol katsayısıyla düzeltir. Kurulumda işletmenin tercih ettiği harita servisiyle gerçek yol mesafesi ve trafik süresi bağlanabilir.
Teknisyen internet yokken çalışabilir mi?
Kurulumda mobil ekran çevrimdışı çalışacak şekilde yapılandırılabilir; bağlantı geldiğinde kayıtlar eşitlenir. Demo tarayıcı içinde çalışır.
Diğer özellikler
Sistemin öteki parçaları


