filtre değişim takip
Filtre değişim takip sistemi: Cihazım ve bakım planı
Seri numarasıyla Cihazım: her kademenin gün ve litre ömrü, değişim randevusu, bakım planı aboneliği ve servis geçmişi.
Su arıtma cihazında en çok kaybedilen şey zamandır: filtrenin ne zaman değiştiğini kimse hatırlamaz, müşteri akış yavaşlayınca arar. Bu filtre değişim takip sistemi her cihazı seri numarasıyla izler; müşteri kendi kademelerinin kalan ömrünü görür, randevusunu kendisi alır ya da bakım planına geçer.
Nasıl çalışır?
- 01Seri numarası
Müşteri Cihazım sayfasına cihazının seri numarasıyla girer. Kurulumda ve her servis ziyaretinde kayıt güncellenir.
- 02Kartuş kapsülleri
Her kademe bir kapsül olarak görünür; içindeki su seviyesi kalan ömrü gösterir. Ömür hem gün hem litre üzerinden hesaplanır, giriş suyunun TDS değeri hesaba katılır.
- 03Değişim randevusu
Vadesi yaklaşan kademe olduğunda aynı ekrandan gün ve saat aralığı seçilir; bölgenin teknisyen kapasitesi dolan aralıklar seçilemez.
- 04Bakım planı
Müşteri sabit aylık ücretli bakım planına geçebilir; ziyaretler otomatik planlanır, filtre ve işçilik ücreti alınmaz. Plan dondurulabilir ya da iptal edilebilir.
- 05Servis geçmişi
Kurulumdan bugüne bütün ziyaretler: tarih, teknisyen, değişen kademeler, TDS önce ve sonra, ücret. Teknisyen servisi kapattığı anda sayfaya yansır.
Örnek cihaz · D6 Mineral
Görsel örnektir; gerçek değerler cihazın kurulum ve değişim tarihlerinden hesaplanır.
İşletmeye faydası
Ne kazandırır?
Tekrarlayan gelir
Müşteri filtre zamanını unutmaz; değişim talebi kendiliğinden gelir, bakım planı düzenli gelir sağlar.
Daha az arıza çağrısı
Zamanında değişen ön filtreler membranı korur; "akış yavaşladı" çağrıları azalır.
Güven ve şeffaflık
Müşteri neyin ne zaman değiştiğini ve ölçülen TDS değerlerini kendi gözüyle görür.
Rakibe kaybetmezsiniz
Vadesi geçen cihazlar panelde listelenir; hatırlatma SMS ile müşteri başka bir servise gitmeden geri kazanılır.
Yönetim paneli
Panelde karşılığı
Her bağlantı paneli ilgili rolle açar. Panelde yaptığınız değişiklik bu tarayıcıdaki siteye anında yansır.
- Cihaz bankasıPatron rolüyleBütün cihazlar, kademelerin kalan ömrü, vadesi geçenler ve cihaz kartı.
- Abonelik faturalamaMuhasebe rolüyleDönem faturalarını kesme, tahsilat, gecikenler, yenileme ve kayıp oranı.
- Hatırlatma kampanyasıÇağrı ve planlama rolüyleÖmrü dolan ya da dolmak üzere olan cihazlara kurala göre SMS (demo).
Sık sorulanlar
Müşteri Cihazım sayfasına nasıl ulaşır?
Cihazın üzerindeki etikette ve servis fişinde seri numarası yazar; SMS ile gönderilen bağlantı doğrudan cihaz sayfasını açar. Kurulumda telefon numarasıyla doğrulama ya da QR etiket eklenebilir.
Kademe ömürleri nasıl hesaplanıyor?
Her kartuşun süre ve hacim sınırı vardır; hangisi önce dolarsa değişim zamanı odur. Hacim, cihazın tahmini günlük tüketiminden; süre, takılma tarihinden hesaplanır. Giriş suyunun TDS değeri yüksekse sediment ve membran ömrü kısaltılır.
Bakım planı ücretlerini biz mi belirliyoruz?
Evet. Plan ücretleri ve kapsamı panelden düzenlenir; sitedeki abonelik sayfası, Cihazım ve satın alma ekranı aynı rakamla çalışır.
Diğer özellikler
Sistemin öteki parçaları
